Tóm tắt ngắn gọn: Nolimit thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ chúng tôi.
Phạm Vi và Mục Đích của Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả dịch vụ do Nolimit cung cấp tại địa chỉ nolimit-app.com và ứng dụng di động Nolimit. Tài liệu này giải thích rõ ràng:
- Loại dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập từ bạn
- Chúng tôi sử dụng dữ liệu đó vào mục đích gì
- Dữ liệu được chia sẻ với ai và trong hoàn cảnh nào
- Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình
- Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng cách nào
Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ Nolimit, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
Nolimit chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và có chất lượng. Các loại dữ liệu được phân nhóm như sau:
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, ảnh CMND/CCCD | Có |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay/ViettelPay | Khi rút tiền |
| Thông tin đăng nhập | Tên người dùng, mật khẩu đã mã hóa | Có |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng Nolimit, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố)
- Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
- Dữ liệu phiên: thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi
- Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp/rút, lịch sử đặt cược, thắng/thua
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 5)
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Nolimit sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây – tất cả đều có cơ sở pháp lý hợp lệ:
3.1 Vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng
- Xác minh danh tính và tuổi (KYC) theo yêu cầu pháp lý
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và trả thưởng
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua Live Chat và email
3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận
- Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản
- Phát hiện hành vi rửa tiền và gian lận cá cược
- Kiểm tra giao dịch bất thường theo quy trình AML (Anti-Money Laundering)
- Xác minh một tài khoản trên mỗi người dùng
3.3 Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa
- Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và tốc độ tải trang
- Gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích của bạn
- Cá nhân hóa ưu đãi và khuyến mãi dựa trên lịch sử chơi
3.4 Truyền thông marketing (có thể từ chối)
Với sự đồng ý của bạn, Nolimit có thể gửi thông tin về ưu đãi mới, giải đấu và tính năng mới qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc thay đổi trong cài đặt tài khoản.
Chia Sẻ Dữ Liệu với Bên Thứ Ba
Nolimit không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong phạm vi hạn chế với các đối tác sau:
4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Để xử lý giao dịch tài chính, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Dữ liệu này chỉ bao gồm thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch, không bao gồm lịch sử cờ bạc của bạn.
4.2 Nhà cung cấp trò chơi
Các nhà phát triển trò chơi của chúng tôi nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không gắn tên thật) để vận hành RNG và đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
4.3 Cơ quan pháp lý và quản lý
Nolimit có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm điều tra tội phạm tài chính và rửa tiền.
Cam kết rõ ràng: Ngoài các trường hợp nêu trên, Nolimit tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức, cá nhân hay đối tác nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Nolimit sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
| Loại cookie | Mục đích | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Không (bắt buộc) |
| Cookie hiệu suất | Phân tích lượt truy cập, tốc độ tải trang, tỷ lệ lỗi | Có |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện | Có |
| Cookie marketing | Theo dõi nguồn giới thiệu, cá nhân hóa khuyến mãi | Có |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Nolimit.
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Nolimit áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn an toàn:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ Nolimit
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng bcrypt; dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
- Kiểm soát truy cập: Nhân viên Nolimit chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc "least privilege"
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục
- Kiểm toán độc lập: Đơn vị bảo mật bên thứ ba thực hiện penetration testing mỗi quý
- Sao lưu dữ liệu: Backup tự động mỗi 6 giờ, lưu trữ tại nhiều địa điểm khác nhau để phòng ngừa mất dữ liệu
Lưu ý: Dù Nolimit áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa trên không gian mạng. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình – không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Nolimit đang lưu giữ:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Nolimit đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
Quyền mang theo dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV).
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Quyền phản đối
Phản đối việc Nolimit sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến privacy@nolimit-app.com hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật (thường là 5 năm).
Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu
Nolimit chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về hồ sơ tài chính
- Nhật ký giao dịch: 7 năm để phục vụ kiểm toán và yêu cầu pháp lý
- Nhật ký bảo mật và phiên đăng nhập: 12 tháng
- Cookie phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập gần nhất
Bảo Vệ Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của Nolimit chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu bạn phát hiện tài khoản Nolimit được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email support@nolimit-app.com. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.
Cha mẹ và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến, bao gồm Nolimit.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Nolimit có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
- Hiển thị thông báo rõ ràng trên website và ứng dụng
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.
Liên Hệ về Vấn Đề Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại Nolimit, hãy liên hệ với chúng tôi:
- Email bảo mật: privacy@nolimit-app.com
- Hỗ trợ trực tiếp: Live Chat trên website và ứng dụng Nolimit (phản hồi trong 3 phút)
- Email hỗ trợ chung: support@nolimit-app.com
Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các quyền liên quan tại trang Trung tâm trợ giúp hoặc Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.